Vind een job
IT Support Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor: Informatica
- Graduaat: Informatica
- Technisch secundair onderwijs - 3de graad: Informatica
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Als externe IT partner voor KMO's zijn wij op zoek naar een IT Support Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten. Je begeleidt de klant telefonisch bij het oplossen van het probleem via remote support, en je verwerkt de tickets die binnenkomen via ons ticketing systeem. Je pakt vragen op een pro actieve manier aan, en je werkt samen met de systeembeheerders om voor elke vraag een gericht antwoord te bieden. Je biedt ondersteuning bij de installatie van nieuwe (virtuele) serveromgevingen en de monitoring van het datacenter.
Kortom, een erg gevarieerde en uitdagende job met heel wat doorgroeimogelijkheden.
Naast het werken, hechten we ook veel belang aan de groepssfeer. Op heel regelmatige basis organiseren we teamevents. Meer hierover kan je altijd terugvinden op onze facebook pagina.
Profiel
IT Support Medewerker
Voor deze functie hoef je nog geen jaren bedrijfservaring op zak te hebben. Wat we veel belangrijker vinden, is dat je oprecht gebeten bent door IT en graag uitzoekt hoe de dingen werken. Misschien installeer je thuis je eigen netwerk, experimenteer je met een server of ben jij degene die vrienden en familie bellen als er iets technisch niet werkt.
Wie zoeken wij voor deze rol ?
✔ Je beschikt over een goede basiskennis IT door je opleiding of een eerste werkervaring.
✔ Je hebt een aantoonbare interesse in IT, netwerken en systemen.
✔ Je bent heel klantgericht, voor jou komt de klant steeds op de eerste plaats.
✔ Je kan logisch en probleemoplossend denken en leert graag bij.
✔ Je bent in staat om snel nieuwe kennis op te nemen en te verwerken.
✔ Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands en je kan je klanten ook in het Engels te woord staan.
✔ Aangezien een goede werksfeer zeer belangrijk is kunnen de collega's op jou rekenen, en ben je er graag bij om ook plezier te maken met je collega's.
Professionele vaardigheden
- Hardware installeren
- Een diagnose stellen van een storing
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Vakdocumentatie bijwerken
- Technische ondersteuning verlenen
Persoonlijke vaardigheden
- Samenwerken
- Betrouwbaarheid
- Resultaatgerichtheid
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Klantgerichtheid
- Analyseren
- Zorgvuldigheid
- Plannen en organiseren
Aanbod
- Je komt terecht in een groeiend mensgericht IT bedrijf, waarbij je als individu belangrijk bent en waarbij er een familiale sfeer heerst.
- Al 15 jaar staan wij garant voor wederzijds respect en persoonlijke service aan onze klanten, met als gevolg samenwerkingen op lange termijn.
- Regelmatige teammomenten, van informele activiteiten tot grotere teamevents.
- Doorgroeimogelijkheden en op termijn de mogelijkheid om van thuis te werken.
- Opleidingen in functie van jouw interesses en kwaliteiten.
Deboes HR Consultancy
Plaats tewerkstelling
2550 KONTICH
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Sandra Deboes
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74706007
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 28-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
