Vind een job
Customer Service Medewerker – Backoffice
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en heb je interesse in interieur en hout?
Krijg je energie van klanten verder helpen, orders correct opvolgen en meedenken naar oplossingen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!
Voor onze afdeling Panels & Floors zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker.
In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en verschillende interne afdelingen.
Je combineert klantencontact, verkoop en administratie en zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en klanten steeds kunnen rekenen op een professionele en vlotte service.
Wat ga je doen?
Geen enkele dag is dezelfde. Je takenpakket is gevarieerd en bestaat onder andere uit:
- Je verwerkt bestellingen en orders correct en tijdig in het orderverwerkingssysteem.
- Je informeert klanten en vertegenwoordigers over prijzen, levertermijnen en producttechnische informatie.
- Je ontvangt klanten en vakmannen aan de balie en helpt hen verder met advies en ondersteuning.
- Je volgt bestellingen en dossiers nauwgezet op en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt.
- Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen.
- Je bouwt je productkennis verder uit via interne opleidingen en opleidingen bij leveranciers.
Profiel
We zoeken vooral iemand die graag met klanten werkt, commercieel denkt en verantwoordelijkheid neemt.
Daarnaast:
- Ben je communicatief sterk en commercieel ingesteld.
- Neem je graag initiatief en zoek je actief naar oplossingen.
- Ben je klantgericht en ga je graag een stap verder voor een klant.
- Kun je vlot schakelen tussen verschillende taken en afdelingen.
- Begrijp je dat een goede klantenservice verder gaat dan je eigen afdeling.
- Kun je informatie duidelijk en professioneel vertalen naar de klant.
- Spreek je vlot Nederlands en Frans.
- Ben je leergierig en heb je interesse om onze producten en hun toepassingen grondig te leren kennen.
- Voel je je goed in een commerciële omgeving en durf je klanten professioneel te woord te staan.
Ervaring in interieur, hout of een technische/commerciële omgeving is mooi meegenomen, maar vooral jouw commerciële ingesteldheid en motivatie zijn belangrijk.
Professionele vaardigheden
- De behandeling van een order opvolgen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- Een offerte opstellen
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Je mag rekenen op:
- Een afwisselende voltijdse functie waarin klantenservice, verkoop, baliewerk en administratie samenkomen.
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, groepsverzekering en de mogelijkheid tot fietslease.
- Een uitgebreide opleiding, zowel intern als bij leveranciers.
- De kans om uit te groeien tot een echte productspecialist binnen Panels & Floors.
- Een hecht team en korte communicatielijnen.
- Een functie waarin je écht impact hebt op de klantbeleving.
- Een vast uurrooster: maandag tot donderdag van 9u00 tot 17u30 en vrijdag tot 17u00.
Klaar voor een nieuwe uitdaging?
Heb jij commerciële flair, interesse in interieur en hout en vooral veel goesting om klanten verder te helpen? Dan leren we jou graag kennen!
Je krijgt een professionele onboarding en opleiding, zodat je stap voor stap kunt uitgroeien tot een volwaardige specialist binnen de afdeling Panels & Floors.
Solliciteer vandaag nog en misschien word jij binnenkort het nieuwe aanspreekpunt voor onze klanten!
Plaats tewerkstelling
8870 IZEGEM
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 1677863
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74706787
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: Actief Interim: V.G.20/BUP -W.INT.033-BXL Actief Construct : V.G. 806/BC - W.INTC.002-BXL B-AA04.019 Actief NV: 01018
Online sinds: 28-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
