Functieomschrijving

Als Credit Controller / Credit Collector speel je een belangrijke rol in het beheer van de cashflow en de opvolging van openstaande vorderingen. Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met de teams Finance, Sales en de verschillende vestigingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Actief beheren en opvolgen van een portefeuille van debiteuren

• Opvolgen van openstaande facturen en betalingsachterstanden

• Contact opnemen met klanten via telefoon en e-mail

• De oorzaken van betalingsachterstanden analyseren en passende oplossingen zoeken

• Betalingsplannen onderhandelen en opvolgen

• Geschillen en vragen met betrekking tot facturen behandelen

• De kredietwaardigheid van nieuwe en bestaande klanten beoordelen

• Analyses en rapporten opmaken met betrekking tot openstaande vorderingen en kredietrisico’s

• Potentiële risico’s identificeren en verbeteringen voorstellen

• Samenwerken met verschillende afdelingen om het invorderingsproces te optimaliseren