Functieomschrijving

Ben jij administratief sterk, hou je graag het overzicht en krijg je energie van klanten verder helpen? Voor een stabiele speler binnen de logistieke sector zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker voor de warehousingafdeling in Evergem.

In deze functie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs. Je beheert klantendossiers en orders van A tot Z en zorgt voor een correcte informatiestroom tussen klanten, magazijn en administratie.

Wat zal je job inhouden?

• Verwerken en opvolgen van klantenorders en de bijhorende documenten.
• Beheren van klantendossiers en zorgen voor een correcte administratieve opvolging.
• Beantwoorden van klantvragen en zoeken naar passende oplossingen.
• Opmaken en controleren van facturen.
• Chauffeurs verder helpen aan het loket en de nodige documenten bezorgen.
• Afstemmen met collega's van het magazijn en de administratie over de dagelijkse planning en opvolging.