Functieomschrijving

Functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor servicevragen en ondersteuning vanuit het netwerk van garages.
• Bij uitdagingen of meldingen binnen de garantieperiode analyseer je het probleem en schakel je efficiënt met interne en externe diensten voor een vlekkeloze oplossing.
• Je bouwt een grondige vakkennis op rond prefab beton-garages en groeit uit tot de go-to expert binnen de organisatie.

• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans om vlot te communiceren met al onze klanten en partners.
• Service verlenen zit in je DNA. Je blijft steeds professioneel en empathisch, ook bij klachten.
• Ervaring in de bouw- of technische sector is een pluspunt.
• Je kan vlot overweg met MS Office en hebt ervaring met (of leert snel werken met) een CRM-pakket.
• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.

• Een uitgebreid intern opleidingstraject waarin je alle kneepstenen van het vak en de prefab bouw leert.
• Werken bij een gereputeerde speler en solide Belgische fabrikant in de prefab betonsector.
• Een aantrekkelijk loonpakket, fijne collega's en een dynamische werkomgeving.