Functieomschrijving

Functie

Voor onze klant regio Zeebrugge, zijn we op zoek naar een customer service expert. 

• Je maakt deel uit van het customer service en projects team.
• Je zorgt voor een optimale samenwerking en coördinatie tussen alle betrokken afdelingen inzake planning en afspraken met de klant. Je voorkomt courante problemen. 
• Je lost courante problemen op. 
• Je behaalt deadlines.
• Je houdt toezicht op de correcte verwerking van gegevens in het systeem. 
• Je analyseert informatie. 

• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring. 
• Je hebt reeds ervaring op customer service en in een leidinggevende rol.
• Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans. 
• Je kan vlot werken met het MS-Office pakket. 
• Je bent klantgericht en communicatief. 
• Je bent proactief.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B. 

• Dagwerk
• Voltijds
• Loon volgens ervaring
• Maaltijdcheques
• Eco-cheques
• Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering bij vast contract
• GSM
• Laptop
• Cafetariaplan