Vind een job
Customer Care Officer - Luik
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL (BELGIUM) voor een job in Provincie Luik
vandaag
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Onze klant is actief in de verzekeringssector/ bijstandsverlening.
Jobomschrijving
Als Customer Care Officer:
- Behandel je inkomende oproepen van klanten en analyseer je hun behoeften.
- Bied je passende oplossingen aan volgens de procedures en richtlijnen.
- Help je klanten in noodsituaties.
- Coördineer je acties met externe partners.
- Zorg je voor een administratieve opvolging van dossiers.
- Werk je samen met interne teams om de dienstverlening te optimaliseren.
- Informeer je klanten op een duidelijke en professionele manier.
- Draag je bij aan de verbetering van processen binnen het team.
Profiel
Als Customer Care Officer heb je het volgende profiel:
- Je hebt een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
- Je werkt nauwkeurig en bent organisatorisch sterk.
- Je bent stressbestendig en kan snel schakelen in complexe situaties.
- Je bent leergierig.
- Je beheerst meerdere talen, waaronder Nederlands en Frans.
- Je bent flexibel en bereid om in een dynamische omgeving te werken.
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Gegevens registreren
- Klachten behandelen
Aanbod
Onze klant biedt je:
- Een aantrekkelijk salaris.
- Maaltijdcheques, ecocheques, transportvergoeding, hospitalisatieverzekering,...
- Een vast contract met stabiliteit en zekerheid.
- Mogelijkheid om nieuwe talen en vaardigheden te ontwikkelen.
- Een uitdagende functie met internationale contacten
- Talrijke doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Een uitgebreid opleidingstraject vanaf dag één.
Interesse? Solliciteer gerust.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
Provincie Luik
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15064064
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74713790
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 29-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.