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Employé du service technique à KBC - Anvers Berchem
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Envie d'un nouveau défi à Berchem ?
Pour KBC, Konvert Anvers recherche un collaborateur pour son service d'assistance, doté de quelques connaissances techniques et parlant couramment le français.
Vous serez le premier interlocuteur pour les appels entrants concernant les services bancaires en ligne – qu'il s'agisse de particuliers, de clients professionnels ou de collègues de KBC.
Concrètement, vous apportez votre aide pour :
- L'installation, la configuration et l'utilisation des produits KBC sur un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone
- L'assistance de première ligne en cas de phishing et de fraude en ligne
- Le transfert des questions ou des réclamations plus complexes vers un collègue expérimenté
Profiel
Vous parlez parfaitement le français.
Vous aimez aider les autres et vous trouvez votre motivation dans la résolution de problèmes.
Vous maîtrisez l'informatique et, de préférence, vous avez une certaine expérience dans un secteur technique.
Esprit d'équipe : vous appréciez le travail en collaboration, le partage des connaissances et la célébration collective des succès.
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Gegevens registreren
- Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
- démarrage: 23/11
- Un emploi à temps plein avec une combinaison variée de services de jour et de soirée (3 semaines de jour, 1 semaine de service de fin de journée de 13h30 à 22h)
- Un service occasionnel le samedi (9h00–17h00)
- Une formation intensive de 3 mois
- Le télétravail est possible à long terme
- Un salaire mensuel brut de 2 500 €, plus des chèques-repas, une indemnité vélo, le remboursement à 100 % des frais de transport en commun et des primes supplémentaires
- Et bien sûr : une ambiance de travail conviviale, des collègues sympas et une entreprise qui mise sur le bien-être, la croissance et la qualité
Cela vous semble-t-il être votre prochain défi ? Envoyez alors votre CV à antwerpen.contactcenter@konvert.be
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Konvert Interim Antwerpen
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 7-601-202645568-VDAB-BE-290914
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74717640
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG:VG.1537/BU, BHG-UA:00134-406-20121024, WG:W.INT.534
Online sinds: 29-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
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