Functieomschrijving

Voor een stabiele, internationale onderneming binnen de retail- en winkelinrichtingssector zijn we op zoek naar een Key Account Manager. Je krijgt een sleutelrol in het uitbouwen van nieuwe business én het versterken van bestaande klantenrelaties.

Je begeleidt klanten van het eerste commerciële contact tot de oplevering van het project en werkt daarbij nauw samen met customer service, engineering en productie.

De functie

• Je genereert nieuwe business binnen de retailsector. Je legt actief contacten, stelt de organisatie voor en gaat in gesprek met klanten over hun noden en uitdagingen.
• Je treedt op als trusted partner en denkt mee over oplossingen die zowel commercieel als technisch aansluiten bij de klant.
• Samen met customer service en engineering werk je sterke en doordachte offertes uit en vertaal je klantvragen naar concrete projecten.
• Je bouwt duurzame klantenrelaties op en zorgt voor een open en professionele communicatie doorheen het volledige traject.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor nieuwe én bestaande klanten en blijft betrokken tot en met de oplevering en verdere opvolging.
• Je werkt nauw samen met engineering, customer service en productie om ervoor te zorgen dat projecten correct en tijdig worden uitgevoerd.
• Je detecteert bijkomende commerciële opportuniteiten en bouwt bestaande klantenrelaties verder uit.