Vind een job
COMMERCIEEL PLANNINGSMEDEWERKER | OEVEL
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de perfecte match tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, actief binnen afvalinzameling en milieudienstverlening voor ondernemingen, zijn wij op zoek naar een Commercieel Planningsmedewerker | Oevel.
Onze klant is een sterk groeiende onderneming die bedrijven in heel Vlaanderen ondersteunt bij de ophaling en verwerking van bedrijfsafval. Met een ervaren team en een uitgebreid wagenpark bieden zij dagelijks een vlotte, flexibele en milieubewuste dienstverlening aan duizenden kmo’s. De organisatie werkt dicht bij haar klanten en kan daardoor snel inspelen op vragen rond ophalingen en dienstverlening. Klantgerichtheid, samenwerking en een praktische aanpak staan centraal. Je werkt vanuit de volledig nieuwe locatie in Oevel.
Jobomschrijving
WAT GA JE DOEN ALS COMMERCIEEL PLANNINGSMEDEWERKER?
Als Commercieel Planningsmedewerker ligt jouw focus vooral op eerstelijns telefonisch klantencontact en een correcte administratieve opvolging. Je luistert naar de vraag van de klant, zoekt mee naar een oplossing en zorgt ervoor dat de juiste informatie bij de commerciële planning terechtkomt.
- Je beantwoordt telefoons van klanten met vragen of problemen rond ophalingen en dienstverlening.
- Je helpt klanten bijvoorbeeld wanneer een container niet werd geledigd, beschadigd is of wanneer ze een nieuwe container willen aanvragen.
- Je registreert meldingen en orders correct en tijdig in het systeem.
- Je volgt dossiers nauwkeurig op en zorgt ervoor dat klanten duidelijk geïnformeerd worden over de verdere stappen.
- Je speelt vragen die verdere planning vereisen correct door naar de dienst commerciële planning.
- Je bewaart het overzicht wanneer meerdere vragen tegelijk binnenkomen en blijft daarbij klantvriendelijk en oplossingsgericht.
- Je merkt terugkerende knelpunten op en denkt praktisch mee over een goede klantoplossing.
Profiel
WIE BEN JIJ ALS COMMERCIEEL PLANNINGSMEDEWERKER?
Als Commercieel Planningsmedewerker haal je energie uit telefonisch contact en help je klanten graag verder. Je bent vlot in communicatie, staat stevig in je schoenen en behoudt een positieve aanpak, ook op drukke momenten.
- Je belt graag en voelt je comfortabel in veelvuldig telefonisch klantencontact.
- Je hebt bij voorkeur al ervaring als Customer Service Medewerker, call agent of in een andere functie met veel klantencontact.
- Je bent zeer klantvriendelijk, communicatief en durft op een respectvolle manier assertief te zijn.
- Je kan goed multitasken, prioriteiten stellen en het overzicht bewaren.
- Je blijft rustig onder druk en denkt graag in oplossingen.
- Je brengt pit, persoonlijkheid en een positieve mindset mee naar het team.
- Een bachelordiploma is geen vereiste; jouw denkniveau, motivatie en persoonlijkheid zijn belangrijker.
- Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en kan vlot met MS Office werken.
- Je kiest bewust voor een voltijdse functie.
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Gegevens registreren
Aanbod
WAT BIEDEN WE JOU ALS COMMERCIEEL PLANNINGSMEDEWERKER?
Je komt terecht in een groeiende kmo waar ervaren collega’s je graag wegwijs maken in de functie en de sector. Je werkt op een volledig nieuwe locatie in Oevel met voldoende parkeergelegenheid en krijgt een uitgebreid loonpakket met mooie extra voordelen.
- Een brutoloon afgestemd op jouw ervaring een tal van extra legale voordelen.
- Maaltijdcheques van € 9 per gewerkte dag.
- Een bedrijfswagen zodra je 5 jaar in dienst bent.
- Een laptop voor professioneel gebruik.
- 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV-dagen en 4 sectordagen die je vrij kan opnemen.
- Een voltijdse functie binnen een werkweek van 39 uur.
INTERESSE IN DEZE UITDAGING ALS COMMERCIEEL PLANNINGSMEDEWERKER?
Stel je kandidaat online of via office.antwerpenOP@manpower.be. Meer info? Bel 03 660 23 13.
We kijken ernaar uit om u meer informatie te geven over deze vacature.
(ref: 3414320)
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2260 WESTERLO
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15070828
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74719127
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 29-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
