Vind een job
Customer Service Representative - Tijdelijke functie
Unique Asse voor een job in GROOT-BIJGAARDEN
vandaag
Contract
- Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Actief in de energiesector.
Jobomschrijving
Voor onze klant in Dilbeek, actief in de energiesector, zijn we op zoek naar een Customer Service Representative voor een tijdelijke functie van 1/11/2026 tot 30/4/2027. Jouw taken:
- Klantvragen van A tot Z: je bent het aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders via telefoon, chat, e-mail en case management systemen.
- Orders in goede banen leiden: van orderinvoer en prijscontrole tot verwerking en opvolging.
- Een vlotte service garanderen: leveringen en facturatie coördineren en klanten proactief informeren over de status van hun bestelling.
- Oplossingsgericht te werk gaan: klachten en problemen professioneel aanpakken en oplossen met behulp van bestaande processen, procedures en richtlijnen.
- Samen bouwen aan sterke klantenrelaties: je ondersteunt pre- en post-salesactiviteiten, denkt mee over verbeteringen en draagt bij aan een optimale klantbeleving.
Profiel
Je bent/hebt:
- Een bacheloropleiding op zak, of gelijkwaardige ervaring die je de nodige basis geeft om deze rol succesvol op te nemen.
- 1 tot 3 jaar ervaring binnen Customer Service, Sales Support, Order Management of een vergelijkbare klantgerichte functie.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een vlotte beheersing van het Nederlands, Frans én Engels.
- Vlot met MS Office en vertrouwd met digitale tools; ervaring met SAP, Salesforce of andere Case Management Tools is mooi meegenomen.
- Klantgericht, nauwkeurig en oplossingsgericht: iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit een vlotte samenwerking en uitstekende service.
Professionele vaardigheden
- Intern communiceren
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
Aanbod
- Een uitdagende rol met impact binnen een internationale en toonaangevende organisatie die werkt aan duurzame oplossingen voor mens, maatschappij en milieu.
- Flexibel werken dankzij glijdende uren en 12 ADV-dagen per jaar, met aandacht voor een gezonde work-life balance en een inclusieve, ondersteunende werkomgeving.
- Een aantrekkelijk totaalpakket: een competitief salaris (tussen €3500 en €4500 bruto/maand), maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en andere extralegale voordelen.
- Ruimte om te groeien: opleidingen, coaching, wellbeing-programma's, interne doorgroeimogelijkheden en erkennings- en beloningsprogramma's ondersteunen je professionele én persoonlijke ontwikkeling.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1702 GROOT-BIJGAARDEN
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15074846
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74721186
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 30-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
