Functieomschrijving

Krijg jij energie van events en weet je hoe je een team op de vloer in goede banen leidt? MIRA zoekt een maître die mee op opdracht gaat, onze teams aanstuurt en ervoor zorgt dat alles bij de klant vlot en professioneel verloopt.

Je bent op locatie het aanspreekpunt voor het team en bewaakt de kwaliteit van de service. Je steekt zelf de handen uit de mouwen waar nodig, maar houdt vooral het overzicht en zorgt ervoor dat iedereen weet wat er moet gebeuren.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in de opleiding en ontwikkeling van onze medewerkers. Je coacht hen tijdens opdrachten, geeft feedback en helpt hen groeien in hun rol. Ook naast de werkvloer draag je bij aan opleidingen en trainingen.

Wat ga je doen?

Je zorgt ervoor dat een event van start tot finish goed verloopt.
Je:

• Stuurt de teams op de vloer aan en coacht waar nodig
• Bewaakt de kwaliteit en service bij de klant
• Bent het aanspreekpunt voor de klant en je team
• Begeleidt en coacht onze medewerkers, zowel op als naast de werkvloer
• Draagt bij aan opleidingen en helpt onze mensen groeien in hun rol
• Verdeelt de taken en zorgt dat iedereen weet wat er verwacht wordt
• Springt zelf bij waar nodig tijdens de service
• Houdt het overzicht, ook wanneer het tempo hoog ligt
• Zorgt mee voor een professionele uitstraling van MIRA op locatie