Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en krijg je energie van technisch klantenadvies? Als Commercieel Binnendienst Medewerker begeleid je klanten bij hun vragen, stel je offertes op en zorg je voor een correcte commerciële en administratieve opvolging. Je komt terecht in een klein en betrokken team binnen een technische omgeving in de ruime regio Antwerpen.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als Commercieel Binnendienst Medewerker:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Klanten adviseren over het beschikbare productgamma.
• Opmaken van correcte en duidelijke offertes.
• Offertes actief opvolgen bij klanten.
• Beantwoorden van commerciële en praktische klantvragen.
• Administratief verwerken en opvolgen van commerciële dossiers.
• Zorgen dat klant- en dossiergegevens correct geregistreerd blijven.
• Afstemmen met collega's over bestellingen en lopende dossiers.
• Communiceren met leveranciers en logistieke partners.
• Klanten begeleiden van eerste aanvraag tot verdere commerciële opvolging.
• Meedenken over hoe klanten zo goed mogelijk geholpen kunnen worden.
• Geleidelijk meer productkennis opbouwen via interne opleiding.

Onze klant
Onze klant is een groeiende technische KMO in de ruime regio Antwerpen, gespecialiseerd in de verkoop en verhuur van machines voor wegenbouw en producten voor de herstelling van asfalt- en betonwegen. Je komt terecht in een moderne werkomgeving en een klein, toegankelijk team waar persoonlijke begeleiding, productkennis en klantgerichtheid centraal staan.