Functieomschrijving

Als Takelmeester ben jij één van de gezichten van onze depannagedienst. Je gaat zelfstandig de baan op voor takelingen en depannages en bent ter plaatse het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je analyseert de situatie, bepaalt hoe je het voertuig veilig kan helpen of afslepen en zorgt voor een correcte en klantvriendelijke afhandeling.

Je combineert technische kennis met praktisch inzicht en houdt het hoofd koel wanneer een situatie onverwacht of stressvol verloopt.

Daarnaast:

· voer je takelingen en depannages veilig en correct uit;

· help je klanten verder bij pech of technische problemen;

· ga je zorgvuldig om met voertuigen en materiaal;

· registreer je afspraken en vul je depannagebonnen correct in;

· zorg je ervoor dat jouw takelwagen en materiaal netjes en goed onderhouden blijven;

· overleg je met collega's wanneer een situatie extra ondersteuning vraagt.

Geen dag is hetzelfde. De ene interventie is snel opgelost, terwijl een andere situatie meer technisch inzicht en creativiteit vraagt.