Vind een job
Order & Customer Service Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Engels (Basis)
- Frans (Basis)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Academische bachelor
- Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en iemand die verder kijkt dan alleen wat er op het scherm staat? Als Order & Customer Service Medewerker verwerk je bestellingen, bewaak je afspraken en merk je afwijkingen op voordat ze een probleem worden. Je krijgt daarbij ruimte om initiatief te nemen en actief mee te denken over een efficiëntere werking.
Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!
De functie inhoud
Wat je gaat doen als Order & Customer Service Medewerker:
- Verwerken en nauwkeurig opvolgen van klantenbestellingen.
- Controleren van artikels, aantallen, prijzen en leverdata.
- Bewaken van gemaakte afspraken met klanten.
- Onderhouden van professioneel klantencontact.
- Afwijkingen in bestellingen of leveringen tijdig signaleren en actie ondernemen.
- Belangrijke klantafspraken en bijzonderheden correct registreren en opvolgen.
- Problemen analyseren en actief zoeken naar een passende oplossing.
- Verbanden leggen tussen verschillende bestellingen, klanten en afspraken.
- Meedenken over manieren om administratieve processen efficiënter te organiseren.
- Terugkerende problemen herkennen en verbeteringen voorstellen.
- Collega's ondersteunen bij de dagelijkse order- en klantenopvolging.
- Steeds meer verantwoordelijkheid opnemen naarmate je de werking beter leert kennen.
Onze klant
Onze klant is een onderneming waar een correcte orderverwerking en persoonlijke klantenservice een belangrijke rol spelen in de dagelijkse werking. Je komt terecht in een team waarin initiatief en zelfstandig nadenken sterk worden aangemoedigd. Medewerkers krijgen er de ruimte om verbeteringen voor te stellen, verantwoordelijkheid op te nemen en mee te bouwen aan efficiëntere processen.
Profiel
Wie jij bent als Order & Customer Service Medewerker:
- Ervaring binnen customer service of orderverwerking is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
- Nauwkeurig en sterk in het opmerken van details en afwijkingen.
- Vlotte kennis van het Nederlands.
- Kennis van het Frans en Engels vormt een pluspunt.
- Communicatief en klantgericht ingesteld.
- Leert snel en legt gemakkelijk verbanden.
- Neemt initiatief en wacht niet voor iedere beslissing op instructies.
- Oplossingsgericht en bereid om actief mee te denken.
- Houdt het hoofd koel wanneer het drukker wordt.
- Leergierig en gemotiveerd om nieuwe zaken onder de knie te krijgen.
- Voelt je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van jouw dossiers.
- Denkt kritisch na over hoe dagelijkse werkzaamheden slimmer en efficiënter kunnen verlopen.
Professionele vaardigheden
- Post en mails administratief beheren
- Documenten archiveren
- Administratieve dossiers samenstellen
Aanbod
Wat je hiervoor terugkrijgt:
- Een vast contract van onbepaalde duur.
- Een competitief brutoloon van €2.700 – €3.600, afgestemd op jouw ervaring.
- Een gevarieerde functie binnen orderverwerking en customer service.
- Dubbel vakantiegeld.
- Eindejaarspremie.
- Veel ruimte om zelfstandig te werken en initiatief te nemen.
- De mogelijkheid om geleidelijk meer verantwoordelijkheid op te nemen.
- Een werkomgeving waarin jouw ideeën en verbetervoorstellen welkom zijn.
- Een functie waarin nauwkeurigheid en probleemoplossend denken centraal staan.
- Afwisseling tussen administratie, klantencontact en interne samenwerking.
- De mogelijkheid om jouw kennis van orderverwerking verder uit te bouwen.
- Een team waarin collega's elkaar ondersteunen.
- Ruimte om processen mee te verbeteren en efficiënter te organiseren.
Plaats tewerkstelling
2630 AARTSELAAR
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Kato De Waele
Referentienummer
Vermeld referentienummer: P2195284-1/NOWA32655
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74726397
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Online sinds: 30-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
