Functieomschrijving

• Je plant en coördineert installaties in overleg met klanten, techniekers en onderaannemers.

• Je volgt installatieprojecten administratief op, van bestelling tot afronding.

• Je bereidt de facturatie van installaties voor en verwerkt de bijbehorende documenten.

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten over installatieafspraken en de voortgang van hun project.

• Je volgt klachten over installaties op, zoekt passende oplossingen en zorgt voor een tijdige afhandeling.

• Je werkt nauw samen met de operationele dienst, de serviceafdeling, de verkoopafdeling en het magazijn om installaties vlot te laten verlopen.

• Je bewaakt de voortgang van installaties en houdt alle informatie correct en actueel in het ERP-systeem.

• Je denkt mee over verbeteringen in de installatieprocessen en de klantenservice.