Functieomschrijving

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van advies en het reserveren van reizen en alle aanverwante producten die voldoen aan de verwachtingen van de klanten.

• Je bent de eindverantwoordelijke van je dossiers en je beheert deze van A tot Z.

• Je beheert systemen op het vlak van reservatie/communicatie en bijhorende applicaties zoals de bekende officepakket systemen.

• Je verzorgt het voorstellen en boeken van vluchten voor zakelijke klanten.

• Je maakt hotelreservaties.

• Je boekt huurwagens en transferten.

• Je geeft advies over visums en reisformaliteiten.

• Je start dossiers op, volgt ze op en factureert ze.

• Je onderhoudt persoonlijk contact met de reizigers en/of hun assistenten.

• Je werkt een aantal keer per jaar weekenddiensten.