Vind een job
Customer Service Teamlead - Medische sector - Wemmel
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Onze klant is een internationale speler actief binnen de medische en technische sector. Dagelijks ondersteunen zij zorginstellingen en professionals met hoogwaardige producten, diensten en oplossingen die bijdragen aan een veilige en efficiënte werkomgeving. Innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid staan centraal binnen de organisatie.
Medewerkers krijgen de ruimte om verantwoordelijkheid op te nemen en actief mee te bouwen aan verbeteringen en optimalisaties. Dankzij een sterke marktpositie en een toekomstgerichte visie biedt onze klant een stabiele en professionele werkomgeving met doorgroeimogelijkheden.
Jobomschrijving
Jouw verantwoordelijkheden:
- Dagelijkse aansturing, coaching en ondersteuning van een team van circa 10 medewerkers
- Bewaken van de kwaliteit, efficiëntie en correcte uitvoering van administratieve processen
- Fungeren als aanspreekpunt voor operationele vragen en complexe dossiers
- Identificeren van verbeterpunten binnen de werking en implementeren van optimalisaties
- Zorgen voor een vlotte samenwerking tussen verschillende interne teams
- Opvolgen van werkverdelingen, prioriteiten en deadlines
- Ondersteunen van de verdere digitalisering en automatisering van administratieve processen
- Rapporteren over de voortgang van de afdeling en meedenken over verbeterinitiatieven
- Motiveren, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers om het beste uit het team te halen
- Ondersteunen van je team in dagelijkse operationele taken
Profiel
Je hebt het volgende profiel:
- Je beschikt over een bachelordiploma
- Je hebt ervaring in het aansturen, coachen of begeleiden van een team
- Je hebt een brede professionele achtergrond en voelt je comfortabel binnen een administratieve omgeving
- Je werkt gestructureerd, houdt gemakkelijk overzicht en kunt prioriteiten stellen
- Je bent communicatief sterk en weet mensen op een positieve manier te motiveren
- Kennis van SAP en/of Microsoft 365 is een sterke troef
- Je neemt verantwoordelijkheid en hebt een hands-on mentaliteit
Professionele vaardigheden
- De toepassing van procedures controleren
- Een dienst leiden
- Een team coördineren
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Prestatie-indicatoren opvolgen
Aanbod
Onze klant biedt je:
- Een aantrekkelijk maandsalaris tussen €4.000 en €5.000
- Een vast contract van onbepaalde duur vanaf dag één
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Ecocheques
- Mogelijkheid tot fietsleasing na één jaar dienst
- Een functie met veel autonomie en verantwoordelijkheid
- Ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- Een stabiele werkomgeving met een collegiale en professionele sfeer
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1780 WEMMEL
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15091945
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74731607
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 01-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.