Vind een job
Customer Support & Prospectie Consultant – Wemmel of Leuven
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor onze klanten. Je begeleidt hen bij de opstart, maakt hen wegwijs in onze digitale tools en zorgt voor een duidelijke opvolging van hun vragen.
Daarnaast neem je actief telefonisch contact op met potentiële klanten. Je ontdekt hun behoeften, stelt onze oplossingen voor en plant afspraken in voor onze verkopers. Zo combineer je klantenservice met commerciële kansen en bouw je mee aan duurzame klantenrelaties.
Je taken:
-
Nieuwe klanten begeleiden bij de opstart en het gebruik van onze tools.
-
Klantvragen beantwoorden en zorgvuldig opvolgen.
-
Potentiële klanten telefonisch contacteren en hun behoeften in kaart brengen.
-
Onze oplossingen toelichten en afspraken inplannen voor het salesteam.
-
Klantgegevens, gesprekken en afspraken nauwkeurig bijhouden in het CRM-systeem.
-
Samenwerken met je collega’s voor een vlotte service en opvolging.
Profiel
Je legt gemakkelijk contact, luistert aandachtig en neemt graag initiatief. Je vindt het fijn om mensen te helpen én krijgt energie van een goed commercieel gesprek.
· Communiceer je vlot en professioneel in het Nederlands. Kennis van Frans is een pluspunt.
· Heb je bij voorkeur al ervaring in klantenservice, customer support, prospectie of inside sales.
· Voel je je comfortabel aan de telefoon, ook wanneer je zelf het eerste contact legt.
· Werk je zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig.
· Ben je vertrouwd met MS Office en CRM-systemen. Ervaring met Odoo is een sterke troef.
· Werk je graag samen en steek je zelf de handen uit de mouwen.
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klanten en prospecten contacteren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Dienst na verkoop
Persoonlijke vaardigheden
- Assertiviteit
- Plannen en organiseren
- Overtuigen
- Resultaatgerichtheid
Aanbod
Wat bieden wij?
-
Een voltijdse job in dagwerk met een contract van onbepaalde duur.
-
De mogelijkheid om te werken vanuit Wemmel of Leuven.
-
De mogelijkheid om enkele dagen per week thuis te werken.(te bespreken)
-
Een afwisselende functie met autonomie en veel menselijk contact.
-
Interne opleiding en begeleiding om onze oplossingen goed te leren kennen.
-
Korte communicatielijnen en ruimte voor jouw initiatief en ideeën.
-
Een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen.
-
Een gedreven, collegiaal team binnen een groeiende digitale onderneming.
Werklocatie: Wemmel of Leuven
Je combineert werken op kantoor in Wemmel of Leuven met de mogelijkheid om enkele dagen per week thuis te werken. De kantoorlocatie en de verdeling tussen thuiswerk en kantoor spreken we samen af.
Ook kandidaten uit Limburg zijn van harte welkom: Leuven kan jouw uitvalsbasis zijn.
Plaats tewerkstelling
Flowcars IS. MEYSKENSSTRAAT 224 Postbus 9 1780 WEMMEL
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
