Functieomschrijving

Voor een groeiende technische onderneming actief binnen heavy equipment en zwaar rollend materieel zijn we op zoek naar een Service Planner Heavy Equipment.

In deze functie neem je de operationele coördinatie van een team buitentechniekers op jou en zorg je ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden efficiënt en vlot georganiseerd worden.

Jouw taken

• Je zorgt voor een doordachte en goed uitgewerkte planning van de buitentechniekers.
• Je bepaalt de juiste prioriteiten en maakt onderscheid tussen hoofd- en bijzaken.
• Je speelt flexibel in op dringende en onverwachte situaties.
• Je bent het aanspreekpunt voor het team van buitentechniekers.
• Je onderhoudt voortdurend contact met zowel klanten als techniekers en fungeert als tussenschakel.
• Je werkt nauw samen met verschillende interne diensten, waaronder service, aftersales en onderdelenbeheer.
• Je bent hands-on betrokken bij de dagelijkse werking en ondersteunt je medewerkers waar nodig.
• Je zorgt tegelijkertijd voor een correcte en tijdige administratieve opvolging.
• Je controleert de door de buitentechniekers opgemaakte servicebonnen en geeft deze vrij.