Vind een job
Retail Operations Officer | Wommelgem
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Basis)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als Retail Support Officer ondersteun je de winkels op operationeel en technisch vlak. Je helpt collega's bij het gebruik van systemen en applicaties, lost problemen op en draagt bij aan een efficiënte werking van de winkelorganisatie.
Takenpakket:
- Ondersteunen van winkels bij operationele en systeemgerelateerde vragen;
- Begeleiden van gebruikers in het werken met retailtoepassingen;
- Oplossen en opvolgen van incidenten en technische vragen;
- Testen van nieuwe processen en systemen;
- Opstellen van procedures en werkinstructies;
- Geven van opleidingen en ondersteuning aan winkelmedewerkers;
- Meedenken over optimalisaties en verbeteringen;
- Samenwerken met interne diensten om de winkelwerking maximaal te ondersteunen.
Profiel
Jouw profiel
- Je hebt ervaring binnen retail, winkelondersteuning, customer support of een vergelijkbare functie;
- Je voelt je thuis in een digitale omgeving en hebt een sterke interesse in systemen, applicaties en technische tools;
- Je communiceert vlot in het Nederlands en beschikt over een basiskennis Frans;
- Je bent servicegericht ingesteld en haalt energie uit het ondersteunen van collega's en gebruikers;
- Je werkt georganiseerd en behoudt het overzicht, ook wanneer je meerdere vragen of dossiers tegelijk opvolgt;
- Je denkt proactief mee, neemt initiatief en gaat zelfstandig op zoek naar passende oplossingen;
- Je bent flexibel en bereid om regelmatig winkels te bezoeken om gebruikers te begeleiden en ondersteuning te bieden.
Professionele vaardigheden
- Een markt prospecteren
- Een verkoopteam superviseren
- Klanten en prospecten contacteren
- Verkoopgesprekken voeren
- Klanten of een publiek adviseren
Aanbod
In ruil voor jouw inzet mag je rekenen op:
- Een uitdagende functie met een directe impact op de dagelijkse winkelwerking;
- Een centrale positie binnen een toonaangevende retailorganisatie;
- Een open en aangename bedrijfscultuur waar samenwerking en ondersteuning vooropstaan;
- Kansen om jezelf professioneel verder te ontplooien en door te groeien;
- Een aantrekkelijk loonpakket met diverse extralegale voordelen;
- Flexibele werkuren en de mogelijkheid om deels van thuis uit te werken;
- Een afwisselende job waarin geen enkele dag hetzelfde is.
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Plaats tewerkstelling
2160 WOMMELGEM
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 192969
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74737294
VDAB-beroep: Vertegenwoordiger B2B
Erkenningsnummer: VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Online sinds: 01-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
