Functieomschrijving

Tweetalige Callagent - Enquêteurs | Telefonische Markstudies | Mechelen

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Wat ga je doen?

We starten gelijktijdig met twee telefonische marktonderzoeken:

• Project 1:
  Een uitgebreid en inhoudelijk complex onderzoek in opdracht van een overheidsinstantie. Dit project vereist sterke gespreksvaardigheden en het vermogen om gestructureerd door een diepgaand vragenkader te gaan.

• Project 2:
  Een kortere en meer toegankelijke vragenlijst voor klanten van een sociaal secretariaat.

Beide projecten starten op dezelfde dag en lopen gedurende ongeveer twee weken. Aansluitend volgt mogelijk een bijkomend onderzoek in opdracht van de Vlaamse Overheid.

Wie zoeken wij?

• Je hebt ervaring met telefonische enquêteurs uit te voeren (marktonderzoek)

• Kennis Nederlands taal - uitstekend

• Je bent vlot, professioneel en klantgericht aan de telefoon

• Je werkt nauwkeurig in het volgen van vragenlijsten

• Je bent beschikbaar gedurende de volledige projectperiode

Ervaring met complexere vragenlijsten is een sterke troef voor het energieproject.

Wat bieden wij?

• Boeiende opleidingsmogelijkheden met persoonlijke begeleiding
• Snelle opstart
• Concurrentieel salaris
• Mogelijkheden voor professionele groei
• Familiale werksfeer
• Twee kantoorhonden die je hartelijk verwelkomen