Functieomschrijving

Als Sales Support in de retail- en fashionsector ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het verkoopproces en het bieden van uitstekende klantenservice. Je speelt een cruciale rol in het onderhouden van klantrelaties en het coördineren van administratieve taken.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is actief in de verpakkingssector.

Ze maken mooie verpakkingen voor de retail, horeca, fashion, ... sector.

Ze zijn vandaag op zoek naar een Sales support om het team van 4 vertegenwoordigers te ondersteunen.

Omschrijving

Als Sales Support:

• Ondersteun je een team van 4 vertegenwoordigers.
• Beheer je klantenbestellingen en volg je deze op van begin tot eind.
• Ondersteun je klanten met hun verschillende projecten en geef je advies over stoffen, grafisch design, prijzen, ...
• Ondersteun je de verkoopafdeling met administratieve taken.
• Verzorg je de communicatie met klanten en leveranciers.
• Los je eventuele problemen of klachten van klanten efficiënt op.
• Werk je nauw samen met andere afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Analyseer je verkoopgegevens en stel je rapportages op.
• Zorg je voor een correcte verwerking van gegevens in het systeem.
• Draag je bij aan een uitstekende klantenervaring.