Vind een job
Commerciële Customer Service Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
- Academische bachelor
- Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en sterk in administratie? Als Commerciële Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je accountmanagers bij het volledige orderproces. Je combineert klantencontact, offertes en orderopvolging binnen een technische omgeving.
Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!
De functie inhoud
Wat je gaat doen als Commerciële Customer Service Medewerker:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Beantwoorden en opvolgen van commerciële en administratieve klantvragen.
- Verwerken en opvolgen van orders van bestelling tot verdere afhandeling.
- Opmaken en opvolgen van offertes.
- Operationeel ondersteunen van accountmanagers en key accountmanagers.
- Dagelijks telefonisch en schriftelijk communiceren met klanten en collega's.
- Afstemmen met verschillende interne afdelingen om orders correct te verwerken.
- Behandelen en opvolgen van klachten.
- Bewaken van deadlines en gemaakte afspraken.
- Zorgen voor een correcte en nauwkeurige administratieve verwerking.
- Meedenken vanuit een commerciële en servicegerichte aanpak.
Onze klant
Onze klant is een technische onderneming in de regio Kontich, actief in de distributie van gespecialiseerde producten en oplossingen voor professionele klanten. Je komt terecht in een open en collegiale bedrijfscultuur waarin samenwerking, flexibiliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Dankzij een grondige opleiding en regelmatige trainingen krijg je de kans om jouw technische productkennis verder uit te bouwen.
Profiel
Wie jij bent als Commerciële Customer Service Medewerker:
- Beschikt over een bachelor in een commerciële of technische richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Communicatief sterk en combineert klantgerichtheid met een commerciële mindset.
- Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Frans.
- Heeft interesse in techniek en bent gemotiveerd om hierover bij te leren.
- Specialistische chemische kennis is niet noodzakelijk.
- Werkt graag in teamverband, maar kan ook zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen.
- Organisatorisch sterk en in staat om verschillende taken en deadlines te bewaken.
- Werkt gestructureerd en nauwkeurig.
- Kan vlot overweg met MS Office.
- Ervaring met Microsoft Dynamics NAV en/of Dynamics 365 CRM vormt een pluspunt.
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Een offerte opstellen
- Informatie geven
- Klachten behandelen
- De behandeling van een order opvolgen
Aanbod
Wat je hiervoor terugkrijgt:
- Een vast contract van onbepaalde duur.
- Een aantrekkelijk brutoloon van €3.000 tot €3.800.
- Een 13e maand.
- Maaltijdcheques.
- Hospitalisatieverzekering.
- Groepsverzekering.
- Woon-werkvergoeding.
- Minimaal 23 vakantiedagen.
- Dubbel vakantiegeld.
- Eindejaarspremie.
- 12 compensatiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.
- Een voltijdse functie binnen een 40-urenweek.
- Mogelijkheid om gedeeltelijk hybride te werken.
- Een uitgebreide inwerkperiode en bijkomende trainingen.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een veelzijdige functie met ruimte voor eigen initiatief.
- Een collegiale werkomgeving met aandacht voor teamspirit.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? We maken graag kennis met je!
Plaats tewerkstelling
2550 KONTICH
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Kato De Waele
Referentienummer
Vermeld referentienummer: P2196544-1/NOVA31867
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74738390
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Online sinds: 01-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
