Functieomschrijving

In deze functie zorg je dat de interne en externe communicatie van de Kringwinkel Midwest goed verloopt. Je staat mee in voor de ontwikkeling, uitvoering en opvolging van het kwaliteitsbeleid en neemt enkele administratieve taken op je.
*** Je staat in voor externe en interne communicatie:
=> Je verzorgt de externe communicatie / promotieacties: Beheer en opvolging van sociale media ~ Beheer website ~ Verzorgen drukwerk, belettering ~ transportmiddelen, vlaggen, spandoeken ~ Verzorgen van Persberichten ~ Facebook-advertenties ~ Opmaak vacatures
=> Je verzorgt de interne communicatie: opmaak affiches, nieuwsbrief, aankondiging per mail, opmaak jaarverslag, interne nieuwsbrieven,…
***Je staat mee in voor de ontwikkeling, uitvoering en opvolging van het kwaliteitsmanagement:
Je bent het aanspreekpunt omtrent kwaliteit. Je ontwikkelt kennis en expertise omtrent de kwaliteitsnormen. Je bent verantwoordelijk voor het kwaliteitshandboek. Je schrijft de procedures en afspraken uit of ondersteunt collega’s hierbij en je staat in voor ontwikkeling, verwerking en opvolging van klantenbevraging. Je bereidt externe kwaliteitsaudits voor en volgt de aanbevelingen verder op.
*** Je staat in voor algemene administratieve ondersteuning van het directieteam : Voorbereiding bestuursvergaderingen ~ Voorbereiding directie-communicatie ~ Opvolgen mailbox en klachtenbehandeling ~ Opmaken van bevragingen.