Functieomschrijving

Leid de dagelijkse werking van een technisch filiaal en zorg voor tevreden klanten en commerciële groei.

Als Vestigingsverantwoordelijke ben je het aanspreekpunt voor het filiaalteam en de klanten. Je stuurt de dagelijkse activiteiten aan, bewaakt de commerciële doelstellingen en ontwikkelt continu je technische kennis. Zo draag je bij aan sterke resultaten en een optimale klantbeleving.

- Realiseren van omzet-, marge- en groeidoelstellingen
- Aansturen en ondersteunen van het filiaalteam in hun dagelijkse taken
- Beheren van de voorraad, het gebouw en de organisatie van het filiaal
- Signaleren van commerciële kansen en versterken van klantrelaties
- Opvolgen van offertes en projecten, meedenken over nieuwe commerciële mogelijkheden
- Ondersteunen van toonbankmedewerkers met technische en commerciële expertise
- Bewaken van een uitstekende klantenservice en optimale klantbeleving
- Volgen van marktontwikkelingen en bijdragen aan de verdere groei van het filiaal
- Optimaliseren van salesprocessen en nauwkeurig bijhouden van CRM-gegevens
- Promoten en ondersteunen van klantenevenementen en opleidingen

Je werkt in een omgeving waar je technische kennis verder kunt ontwikkelen via leveranciersopleidingen en interne leerplatformen. Zo blijf je up-to-date en kun je jouw team en klanten nog beter ondersteunen.

Wil je een belangrijke rol spelen in het succes van een technisch filiaal? Reageer snel, we kijken ernaar uit je te leren kennen!