Functieomschrijving

In deze rol als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten. Je biedt ondersteuning bij het volledige orderproces, geeft tijdig updates en beantwoordt vragen met een glimlach. Jij zorgt ervoor dat de logistieke processen op de site vlot verlopen en dat elke klant zich begrepen voelt. Je dag start met het doornemen van inkomende e-mails en telefoontjes. Je verwerkt bestellingen, volgt leveringen op en schakelt met collega’s van verschillende afdelingen. Je behandelt klachten professioneel en zet ontevredenheid om in vertrouwen. Dankzij jouw communicatietalent bouw je een sterke relatie op met elke klant. Wil jij werken in een internationale omgeving waar klantgerichtheid en persoonlijke groei centraal staan? Grijp nu je kans en solliciteer vandaag nog!