Functieomschrijving

• Je organiseert en coördineert de dagelijkse werking van het team Zorgkas. Je bewaakt de continuïteit en zorgt voor een kwaliteitsvolle dienstverlening aan leden en externe partners.
• Je begeleidt en motiveert de medewerkers. Je volgt de personeelsbezetting en afwezigheden op en verdeelt de taken op een evenwichtige manier.
• Je voert functionerings- en evaluatiegesprekken en neemt deel aan aanwervingen. Je brengt de opleidingsbehoeften in kaart en hebt aandacht voor een goede werksfeer en het welzijn van het team.
• Je organiseert en leidt teamvergaderingen. Je zorgt ervoor dat wijzigingen in regelgeving, procedures en toepassingen tijdig en duidelijk worden toegelicht en correct worden toegepast.
• Je volgt de termijnen, volumes, kwaliteit van de beslissingen, controlelijsten en resultaten van het team op. Je brengt eventuele afwijkingen in kaart en rapporteert hierover aan je verantwoordelijke.
• Je ondersteunt je medewerkers bij complexe vragen, afwijkingen en dossiers en zorgt ervoor dat wijzigingen in regelgeving, procedures en toepassingen tijdig en correct binnen het team worden gecommuniceerd en toegepast.
• Samen met je verantwoordelijke stel je verbeteringen voor. Je werkt mee aan de invoering en het testen van nieuwe procedures, werkmethodes en IT-toepassingen.
• Je bent het aanspreekpunt voor het team en werkt nauw samen met andere diensten en externe partners. Binnen je expertisedomein vertegenwoordig je het team tijdens overlegmomenten en werkgroepen.
• Je houdt je vakkennis en competenties op peil, volgt de regelgeving binnen je domein en deelt je kennis actief met het team.