Functieomschrijving

Voor de dienst voor onthaalouders zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven coördinator. Als coördinator sta je in voor het coördineren, organiseren en bewaken van de dagelijkse werking van de dienst voor onthaalouders.

Pedagogische ondersteuning en coaching van de onthaalouders:

• Onthaalouders op de opvanglocaties bezoeken, begeleiden, coachen en motiveren.
• Evalueren van het pedagogische klimaat en advies geven over de inrichting van de opvanglocatie en de dagbesteding.
• Detecteren van (opleidings)behoeften en (mee)organiseren van vormingsmomenten.
• Ondersteunen van nieuwe onthaalouders in hun starttraject.

Relatiebeheer en bemiddeling:

• Instaan voor het onthaal van nieuwe ouders, de inschrijvingsprocedure, informatieverstrekking en toewijzing van de opvangplaatsen.
• Optreden als bemiddelaar bij eventuele conflicten of moeilijke situaties.
• Actieve samenwerking opzetten met externe partners.

Organisatie, kwaliteit en beleid:

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse planning en organisatie van de dienstverlening.
• Toepassen, opvolgen en bewaken van het kwaliteitsbeleid en de geldende procedures.
• Samen met de directie en het team coördinatoren mee nadenken over een strategische visie.

Administratief beheer:

• Zorgen voor een correcte en tijdige administratieve opvolging van de dossiers (zoals prestaties voor onthaalouders, facturatieregistratie, attesten)
• Instaan voor de verslaggeving en het opmaken van noodzakelijke documenten voor de subsidiërende instanties.