Functieomschrijving

Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren, ontwikkelen en uitbreiden van strategische accounts binnen de Belgische en Luxemburgse markt. Je werkt binnen een omgeving waar innovatieve technologieën voor zonwering, rolluiken, raamdecoratie en slimme gebouwoplossingen centraal staan.

Je combineert strategisch accountmanagement met business development en bent verantwoordelijk voor zowel omzetgroei als winstgevendheid binnen jouw klantenportefeuille.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Ontwikkelen, implementeren en opvolgen van strategische key accountplannen.
• Uitbouwen van duurzame relaties met klanten en stakeholders op operationeel, management- en directieniveau.
• Realiseren van omzet-, marge- en groeidoelstellingen binnen de toegewezen accounts.
• Identificeren en ontwikkelen van nieuwe business opportuniteiten binnen bestaande en nieuwe marktsegmenten.
• Fungeren als strategische sparringpartner voor klanten en actief bijdragen aan hun groeiambities.
• Analyseren van marktontwikkelingen, concurrentieactiviteiten en klantbehoeften en deze vertalen naar commerciële acties.
• Opvolgen van forecast, KPI's, omzet- en margeontwikkeling per account.
• Organiseren van business reviews en structurele evaluatiemomenten met klanten.
• Detecteren en beheersen van commerciële, contractuele en operationele risico's binnen de accounts.
• Nauw samenwerken met interne afdelingen zoals marketing, supply chain, finance en productmanagement om een optimale klantbeleving te garanderen.
• Actief bijdragen aan de commerciële en strategische ontwikkeling van de organisatie door inzichten uit de markt te delen.

Je beweegt je vlot binnen complexe stakeholderomgevingen en weet verschillende belangen op elkaar af te stemmen. Dankzij je commerciële scherpte en marktinzicht slaag je erin bestaande partnerships verder uit te bouwen en nieuwe klanten aan te trekken.