Vind een job
Administratief Talent & Customer Support
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Goed)
- Frans (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Bouwkampioen is sinds 2014 uitgegroeid tot een van de snelst groeiende platformen voor bouwmaterialen in België. Doe-het-zelvers, aannemers en projectontwikkelaars bestellen elke dag bij ons, online of via één van onze partners.
Met meer klanten komen ook meer vragen. Daarom zoeken we iemand die graag orde schept, vlot schakelt tussen talen en klanten het gevoel geeft dat ze op het juiste adres zijn. Bij ons ben je geen nummer in een callcenter. Je bent het gezicht van een bedrijf in volle groei en je ziet meteen wat jouw werk oplevert.
Wat ga je doen?
Klanten helpen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, telefonisch, via chat, WhatsApp en mail.
- Je beantwoordt vragen over producten, bestellingen, leveringen en offertes in het Nederlands, Frans of Engels.
- Loopt er iets mis, dan zoek je een oplossing en volg je die op tot de klant tevreden is.
Administratieve ondersteuning
- Je verwerkt bestellingen, retouren en creditnota's.
- Je houdt klantgegevens en interne processen up-to-date.
- Je signaleert wat beter kan en denkt mee over manieren om slimmer te werken.
Profiel
Wie zoeken we?
Jij als collega
- Je bent een teamspeler. Je vindt het fijn om samen te werken en je helpt een collega graag verder.
- Je hebt gevoel voor humor en neemt jezelf niet té serieus.
- Veel te doen? Zet je je gameface op en bijt je je in het werk.
- Een teammoment, een spelletje of een afterwork? Je doet graag mee, op je eigen manier.
Jij als professional
- Je hebt een eerste werkervaring, bij voorkeur in een klantgerichte of administratieve functie.
- Je spreekt vlot Nederlands en je voelt je comfortabel in het Frans en het Engels.
- Je werkt gestructureerd, houdt het overzicht en maakt af waar je aan begint.
- Je werkt graag met AI. Bij ons zit Claude elke dag mee aan tafel.
- Je bent hands-on: je ziet werk liggen en pakt het op.
- Je hebt een rijbewijs B.
Ervaring in de bouwsector is een plus, geen must. De productkennis leren we je wel.
Professionele vaardigheden
- Producten of diensten verkopen
- Een offerte opstellen
- Informatie geven
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Klachten behandelen
Persoonlijke vaardigheden
- Communiceren
- Analyseren
- Flexibiliteit
- Digitaal denken
Aanbod
Wat bieden we jou?
Impact
In een scale-up is er ruimte voor initiatief. Worden jouw ideeën gehoord, dan zie je ze snel werkelijkheid worden.
Een stevig loonpakket
Marktconform loon volgens kennis en ervaring, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, laptop, flexibiliteit, mobiliteit én forfaitaire onkostenvergoedingen.
Flexibiliteit
Flexibele werkuren en de mogelijkheid om deels thuis te werken.
Groeikansen
We groeien, en jij groeit mee, in kennis en in verantwoordelijkheid.
Een warm team
Een informele, no-nonsense sfeer met regelmatige teammomenten en afterworks.
Een modern kantoor
Huiselijke sfeer in een modern en comfortabel kantoor in Gent.
Plaats tewerkstelling
BOUWKAMPIOEN OTTERGEMSESTEENWEG ZUID 731 9000 GENT
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Olivier LEus
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
