Functieomschrijving

In deze functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantencontact. Je ondersteunt het team waar nodig, maar krijgt ook de ruimte om zelfstandig verzekeringsdossiers te beheren en klanten rechtstreeks te adviseren.

Je neemt onder meer volgende zaken voor je rekening:

• Je ondersteunt de commerciële adviseurs bij de administratieve verwerking en opvolging van verzekeringsdossiers.
• Je maakt onder andere mandaten, opzeggingen, bijvoegsels en andere verzekeringsdocumenten op en verwerkt deze correct.
• Je onderhoudt contacten met klanten en verzekeringsmaatschappijen om dossiers efficiënt af te handelen.
• Je beheert zelfstandig courante verzekeringsdossiers van A tot Z.
• Je helpt klanten bij wijzigingen aan bestaande polissen, bijvoorbeeld bij voertuigen of andere administratieve aanpassingen.
• Je maakt eenvoudige offertes op en bespreekt deze met de klant.
• Je volgt je dossiers nauwgezet op en zorgt ervoor dat klanten tijdig weten waar ze aan toe zijn.
• Je werkt samen met collega's aan een vlotte werking van het kantoor en draagt bij aan de commerciële doelstellingen.
• Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je de mogelijkheid om je rol verder uit te bouwen richting commercieel verzekeringsadvies.