Functieomschrijving

Floreal Blankenberge biedt voor elk wat wils:  een weekje met het gezin in juli of augustus op een appartementje, even een weekendje weg, gezellig met z’n twee verblijven in hotelformule of met een vereniging een midweek met allerlei activiteiten, het kan bij ons allemaal! Ook voor een familiefeestje of communie ben je bij ons aan het goede adres: in een ongedwongen sfeer een lekkere maaltijd nuttigen, terwijl de kinderen tussendoor wat kunnen ravotten op het speelterrein. #creatingmemoriestogether

Wil je deel uitmaken van ons avontuur en een nieuwe wending aan je carrière geven? Dan zou de onderstaande functie wellicht iets voor jou kunnen zijn!

Receptionist met goede administratieve vaardigheden en met het volgende takenpakket:

• De gasten informeren over de faciliteiten en activiteiten

• Toeristische informatie verschaffen over de omgeving

• Klachtenbehandeling en zoeken naar accurate oplossingen

• Onthaal van de gasten, administratie voor check-in/ check-out en de gasten wegwijs maken

• Regelen van (interne) reservaties voor het restaurant

• Opmaken van afrekeningen ( kamerverhuur, consumpties, .. ) en controleren van de betalingsmiddelen

• Verkoop van diverse extra’s

• Verzorgen van de communicatie ( telefoon, mail, … )

• Opvolging/assistentie sales: opmaken van groepsoffertes en seminaries, opvolging van lopende dossiers, facturatie, …

• Opvolging van social media ( Facebook pagina, app Floreal, info kiosk, .. ) en interne affichering en publiciteit

• ....