Functieomschrijving

Bouwen aan slimme oplossingen en aan mensen

Deze organisatie ontwikkelt en produceert technische systemen die essentieel zijn binnen uiteenlopende projecten. Achter die producten zit een duidelijke visie: kwaliteit leveren die werkt op lange termijn, gecombineerd met continue verbetering en innovatie. De onderneming is financieel gezond en groeit gestaag, met een duidelijke ambitie om haar positie verder te versterken.

Wat deze omgeving typeert, is de combinatie van technische expertise en menselijke aanpak. Beslissingen worden snel genomen, communicatie is open en direct, en iedereen draagt zichtbaar bij aan het resultaat. Je komt terecht in een team waar samenwerking geen hol begrip is, maar dagelijkse realiteit. Initiatief wordt aangemoedigd, ideeën krijgen ruimte en inzet wordt effectief beloond.

Voor wie vooruit wil, biedt deze omgeving reële groeikansen, zowel inhoudelijk als op vlak van verantwoordelijkheid. Hier bouw je niet alleen mee aan oplossingen voor klanten, maar ook aan je eigen traject.

Jouw impact binnen het commerciële hart van het bedrijf

Je zorgt ervoor dat klanten correct, snel en professioneel geholpen worden, terwijl je tegelijk opportuniteiten detecteert en mee omzet in groei.

Na je inwerkperiode ben je in staat om zelfstandig dossiers te beheren en actief bij te dragen aan het commerciële proces:

• Je analyseert klantvragen en vertaalt deze naar technisch onderbouwde offertes en oplossingen op maat.

• Je behandelt inkomende vragen via mail en telefoon en zorgt voor een vlotte, klantgerichte opvolging.

• Je verwerkt offertes, bestellingen en klantgegevens nauwkeurig in het systeem (Navision).

• Je bewaakt het overzicht over lopende dossiers en zorgt ervoor dat deadlines en afspraken gerespecteerd worden.

• Je fungeert als centraal aanspreekpunt en stemt dagelijks af met logistiek, productie, boekhouding en administratie.

• Je ondersteunt vertegenwoordigers door afspraken in te plannen, dossiers voor te bereiden en acties op te volgen.

• Je detecteert nieuwe projecten en opportuniteiten in de markt en vertaalt deze naar concrete leads voor het salesteam.

• Je denkt actief mee over verbeteringen en draagt bij aan de verdere uitbouw van de sales- en marketingaanpak.

Je bijdrage is zichtbaar: je zorgt ervoor dat commerciële opportuniteiten niet verloren gaan en dat klanten professioneel begeleid worden van vraag tot oplossing.