Functieomschrijving

Ben je een administratieve duizendpoot met een eerste ervaring in de automotive sector? Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden, een commerciële instelling en een klantgerichte aanpak? Dan is deze kans iets voor jou!

Wij zijn op zoek naar een Service Advisor die onze klanten adviseert en begeleidt bij onderhoud en reparaties. Jij bent het aanspreekpunt voor servicevragen en zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen klant en werkplaats. Met jouw technische kennis en commerciële inzicht help je klanten de beste keuzes te maken.

Jouw verantwoordelijkheden als Service Advisor (Vans & Trucks):

• Maken van afspraken met klanten
• Plannen van de werkzaamheden en opmaken van werkkaarten voor de werkplaats
• Efficiënt verwerken van werkorders/facturaties
• Opvolgen van klantendossiers
• In ontvangst nemen van de voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen
• Adviseren van klanten over de kosten en technische aspecten van de doorgevoerde onderhouds- en herstellingswerken 
• Administratief verwerken van klantengegevens/facturaties