Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Wat zal je doen?
Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail
Je geeft advies en informatie over onze producten en diensten
Je behandelt klachten op een klantvriendelijke en professionele manier
Je registreert en volgt klachten intern op
Je verwerkt orders en maakt orderbevestigingen op
Je onderhoudt een duidelijke en vlotte communicatie met klanten
Je denkt mee over het verbeteren van onze service en klanttevredenheid
Je werkt volgens onze kwaliteits-, veiligheids- en milieuprocedures
Profiel
Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, zoals customer service, callcenter, retail, ...
Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
Je blijft rustig en klantgericht, ook in stressvolle situaties
Je bent flexibel en schakelt makkelijk tussen verschillende taken
Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
Je hebt ervaring met een CMR-systeem
Professionele vaardigheden
- Klantengegevens verzamelen
- Een relatiemarketing strategie bepalen
- Verbetertrajecten voorstellen
- Klantenrelaties opvolgen
- Processen voor dataverzameling bepalen
Aanbod
Wat wordt er aangeboden?
Een marktconform loon naar ervaring
Werken binnen een groeiende onderneming
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen (deels vrij te kiezen)
Een aangename werksfeer binnen een no-nonsense cultuur
Interesse? Solliciteer gerust vrijblijvend. Voor meer informatie kan je steeds bij ons terecht op de 056 60 98 10 of waregem.office@ago.jobs.
Plaats tewerkstelling
8710 OOIGEM
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Waregem Office
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-IKRUOCTE-VDAB-BE-051015
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74766383
VDAB-beroep: Customer relations manager
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 05-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
