Vind een job
Customer Service Medewerker - klantendienstmedewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 5 oktober 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Goed)
- Engels (Basis)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Kunstsecundair onderwijs (KSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Jouw taken zijn:
- beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen via telefoon en mail
- ondersteunen bij product- en dienstinformatie en het geven van advies op maat
- zorgen voor een klantvriendelijke en professionele afhandeling van klachten
- verantwoordelijk voor de interne klachtenregistratie en de interne opvolging van de klachten
- orderintake
- opmaak orderbevestigingen en communicatie hieromtrent met de klanten
- bijdragen aan het optimaliseren van de klantentevredenheid en serviceprocessen
- werken uitvoeren zoals beschreven in de procedures/instructies van het kwaliteits-, veiligheids- en milieuzorgsysteem
Profiel
- ervaring in een klantgerichte functie (customer service, callcenter, winkel, …)
- communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels
- stressbestendig
- flexibel
- probleemoplossend werken
- ervaring met CMR-systeem (SAP is een plus)
- ervaring met transportplanning
Professionele vaardigheden
- Bestellingen registreren
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Een offerte opstellen
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
Aanbod
Na een positieve inwerkperiode ontvangt u een vaste contract.
Het salarispakket wordt onderling besproken volgens ervaring en kennis.
Plaats tewerkstelling
8710 WIELSBEKE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Waregem Industrie
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 4719
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74767220
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: 71456473
Online sinds: 05-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
