Vind een job
Medewerker contactcenter Engels, Duits, Nederlands - Dagshiften
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- 2-ploegenstelsel
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Duits (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Wat ga je doen? Als Medewerker customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met pech onderweg. Je schakelt snel, denkt oplossingsgericht en zorgt dat elke interventie vlot verloopt.
- Je beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners.
- Je verzamelt en controleert technische en administratieve info.
- Je biedt technische ondersteuning en communiceert helder met alle betrokken partijen.
- Je volgt afspraken en contractuele verplichtingen nauwgezet op.
- Je werkt in een multicultureel team met een fijne sfeer en veel leermogelijkheden.
- Je werkt van maandag tot en met vrijdag.
- Je werkt in een wisselend ploegensysteem tussen 07.00 uur en 22.00 uur.
- Tijdens drukke periodes ben je bereid om sporadisch op zaterdag te werken.
- Planning 1 maand op voorhand
Profiel
Wat breng jij mee?
- Je spreekt vloeiend Duits en goed Nederlands en Engels
- Je hebt een bachelor of ervaring in klantendienst of dispatching
- Je bent stressbestendig en communicatief sterk
- Je werkt vlot met Microsoft Office
- Je bent bereid om in shiften te werken
Professionele vaardigheden
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
Aanbod
Wat krijg je ervoor terug?
- Bruto maandloon: €2500-€2600
- Maaltijdcheques van €7/dag
- Ecocheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering (na uitzendperiode)
- 3 maanden intensieve opleiding
- Vast contract na 6 maanden
- Multiculturele werkomgeving met fijne collega’s
- Flexibiliteit en variatie in je werk
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Plaats tewerkstelling
3500 HASSELT
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 193223
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74767318
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Online sinds: 05-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.