Functieomschrijving

Onze klant in de regio van Willebroek is een Belgisch familiebedrijf actief in de distributie van bouwmaterialen. Met ongeveer 150 medewerkers hebben ze doorheen de jaren een stevige positie opgebouwd binnen hun sector. Om de verdere groei op te vangen, zoeken ze vandaag een ervaren Medewerker Orderadministratie om de klantendienst te versterken.

Als Medewerker Orderadministratie zorg je ervoor dat bestellingen van klanten van A tot Z correct administratief verwerkt worden. Je voert orders nauwkeurig in, controleert de beschikbaarheid van producten en volgt eventuele stockproblemen op. Daarbij sta je dagelijks in contact met klanten en werk je nauw samen met logistiek, dispatch en aankoop.

Taken

• Je verwerkt binnenkomende klantbestellingen correct en nauwkeurig in het systeem.
• Je volgt orders verder op en onderneemt actie wanneer producten niet voorradig zijn of het assortiment wijzigt.
• Je stemt dagelijks af met logistiek en dispatch over de planning en levering van bestellingen.
• Voor specifieke producten neem je contact op met externe leveranciers en volg je de bestelling verder op in overleg met aankoop.
• Je staat klanten telefonisch en per mail te woord en houdt hen op de hoogte van hun bestelling.
• Je zorgt ervoor dat alle gegevens correct geregistreerd zijn en behoudt het overzicht over de lopende orders.