Functieomschrijving

In deze rol als Teamleider Controlekamer geef je leiding aan een team van 10 à 15 medewerkers binnen Transportplanning en Ontvangst & Afgifte. Je zorgt ervoor dat dagelijks 45 tot 60 ritten en de bijhorende logistieke processen efficiënt verlopen. Als zichtbare en coachende leidinggevende bouw je mee aan een toekomstgerichte controlekamer waar structuur, samenwerking en continue verbetering centraal staan. Samen met transportplanners, chauffeurs en administratieve collega's zorg je voor een vlotte operationele werking en rapporteer je rechtstreeks aan de procesleider.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je geeft leiding aan een team van transportplanners en medewerkers binnen Ontvangst & Afgifte en creëert een omgeving waarin samenwerking en eigenaarschap centraal staan.
• Je coacht en ontwikkelt medewerkers, bewaakt de kennis binnen het team en ondersteunt hun professionele groei.
• Je volgt de dagelijkse werking van transportplanning, dispatching, ontvangst en afgifte nauwgezet op en stuurt bij waar nodig.
• Je monitort de prestaties van de afdeling aan de hand van KPI's en neemt initiatieven om processen verder te optimaliseren.
• Je signaleert risico's tijdig, stelt de juiste prioriteiten en zorgt voor een efficiënte opvolging van verbeteracties.
• Je waakt over continuïteit, veiligheid en een kwalitatieve dienstverlening binnen de volledige logistieke keten.
• Je zorgt ervoor dat processen, verantwoordelijkheden en werkwijzen duidelijk zijn en consequent worden toegepast.
• Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders en draagt actief bij aan verbeter- en digitaliseringsprojecten.