Vind een job
Customer service medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 5 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onze klant, gelegen in Sint-Truiden, is al meer dan 30 jaar een sterke speler op de markt in koeling- en horeca industrie. Intussen zijn ze actief in 11 landen met meer dan 200 werknemers. Ze bedienen een groot scala aan sectoren waaronder hotels, bars, restaurants, nachtwinkels, supermarkten, recreatie- en horecagelegenheden, cafés, afhaalrestaurants en voedsel- en drankenretailers.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Je werkt voor een sterk internationaal bedrijf
- Jouw talenkennis kan je ten volle benutten
- Je kan hier zelfstandig en proactief werken
Zo ziet je job er uit
-Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een vlotte, professionele en kwaliteitsvolle afhandeling van orders, vragen en klachten.
-Je werkt nauw samen met de commerciële en logistieke teams en draagt bij aan een optimale klantbeleving.
-Je volgt de dossiers op van A tot Z, zowel telefonisch als per mail.
-Je ondersteunt jouw collega's met allerhande administratieve taken.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
-Je hebt minimum 5 jaar ervaring in een customer service of binnendienstfunctie.
-Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
-Je hebt ervaring met een ERP systeem en een vlotte kennis van Excel.
-Je bent zeer klant- en oplossingsgericht en werkt graag nauwkeurig en gestructureerd.
Professionele vaardigheden
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Klantenrelaties opvolgen
- De toepassing van procedures controleren
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Je brutoloon is marktconform en wordt bepaald op basis van jouw kennis, ervaring en de meerwaarde die je meebrengt. Daarnaast geniet je ook van mooie extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
Zo zit het met je vakantieJe werkt in een voltijds uurrooster van 38u per week van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u. Na inwerkperiode kan je 1 dag per week van thuis werken. Het bedrijf is 1 week collectief gesloten tussen Kerstmis en Nieuwjaar. De overige verlofdagen mag je vrij kiezen.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
3800 SINT-TRUIDEN
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15143891
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74772234
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 06-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
