Functieomschrijving

Als Chauffeur / Service Agent ben je verantwoordelijk voor een uitstekende dienstverlening aan de klant. Je bent het visitekaart van het bedrijf en vindt het belangrijk dat de klant op ieder moment ontzorgd wordt.

OPGELET: Dit is GEEN KOERIER job! Dit is een service verlenende functie. Je dag begint ’s ochtends. Je start tussen 6 en 7 uur op ons depot waar je de bestelwagen laadt om vervolgens naar de klanten te vertrekken.

• Je zorgt ervoor dat je klanten dagelijks beschikken over de aangevraagde producten (vloermatten, katoenen handdoekrollen, wc-papier, zeep,...) om aan hun sanitaire en hygiënische bedrijfsstandaarden te voldoen;
• Deze producten laad en los je, je vult de producten aan en onderhoudt de sanitaire apparaten, zoals zeepdispensers en luchtverfrissers;
• Je zorgt er tijdens je route voor dat er bij elke klant steeds voldoende voorraden beschikbaar zijn;
• Je zoekt bij problemen op elk moment naar oplossingen zodat de beste service gegarandeerd wordt;
• Vragen van onze klanten beantwoord je op een correcte en professionele manier;
• Eventuele complexere vragen en serviceproblemen koppel je terug naar de depotleider en volg je op bij je volgende bezoek;
• Aan het einde van de dag kom je weer terug op het depot en is je dag weer om.