Functieomschrijving

Krijg jij energie van klantencontact, afwisseling en een dynamische werkomgeving? Heb je een commerciële ingesteldheid en neem je graag initiatief?

Voor een groeiend en familiaal bedrijf zijn we op zoek naar een Sales Support Medewerker.

In deze veelzijdige functie combineer je administratieve nauwkeurigheid met commerciële ondersteuning. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse werking vlot verloopt en biedt zowel klanten als collega’s de nodige ondersteuning.

Als Sales Support Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, de buitendienst en de interne organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat vragen, orders en aanvragen snel, correct en klantgericht worden opgevolgd.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je verwerkt inkomende orders administratief en zorgt voor een correcte en tijdige opvolging.
• Je stelt offertes op en zorgt ervoor dat klanten steeds beschikken over duidelijke en correcte prijsinformatie.
• Je ondersteunt de Customer Service-afdeling en springt flexibel bij binnen het backoffice-team waar nodig.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de buitendienst en biedt hen een snelle en efficiënte administratieve ondersteuning.
• Je werkt mee aan uiteenlopende projecten en business cases die bijdragen aan de verdere groei en optimalisatie van de organisatie.
• Je verwerkt een groot volume aan e-mails en zorgt voor een gestructureerde, nauwkeurige en tijdige opvolging.
• Je gaat proactief en oplossingsgericht te werk en denkt actief mee over het verbeteren van processen en werkwijzen.
• Je combineert administratieve verantwoordelijkheden met frequent contact met klanten en collega’s, waardoor geen enkele dag hetzelfde is.