Profiel

• Opleiding: Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma in een wetenschappelijke richting (bv. Biochemie, Bio-ingenieur, Voedingstechnologie of gelijkwaardig).
• Communicatief & Klantgericht: Je communiceert helder, professioneel en helpt klanten graag verder.
• Kwaliteitsgevoel: Je hebt ervaring met of kennis van kwaliteitsstandaarden en -systemen in een productie- of voedingsomgeving.
• Persoonlijkheid: Je werkt proactief, gestructureerd en hebt een scherp oog voor detail.
• Talen: Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands, Engels en Frans.

• Klachtenbeheer: Je verwerkt inkomende klantklachten efficient en reikt pragmatische, kwalitatieve oplossingen aan.
• Klantenspecificaties: Je stelt nauwkeurig klantspecifieke vereisten en productdossiers op.
• Klantenbezoeken: Je ontvangt klanten op onze productiesites en verzorgt boeiende rondleidingen.
• Communicatie: Je legt ons productieproces helder uit en beantwoordt complexe kwaliteitsvragen van klanten.
• Audits: Je assisteert bij klantenaudits en zorgt dat alle kwaliteitsnormen strak worden nageleefd.
• Continu verbeteren: Je denkt actief mee over kwaliteitsverbeteringen binnen de organisatie.