Vind een job
Customer Service Representative
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Een toonaangevend bedrijf in de verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten wereldwijd.
Jobomschrijving
Vind je het leuk om elke dag nieuwe situaties tegen te komen en met verschillende partijen te communiceren? Haal je energie uit het duidelijk overbrengen van mogelijkheden en beperkingen? Dan ben jij wellicht de perfecte aanvulling ter versterking van het Pharmaceuticals-team van onze klant.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van inkoop- en verkooporders.
Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Representative:
- Betrokken zijn bij het volledige traject, van bestelling tot levering, en daardoor heb je een gevarieerd takenpakket met veel verantwoordelijkheid
- Onderhouden van dagelijks contact met klanten, leveranciers, transporteurs en het magazijn
- Ervoor zorgen dat alle betrokken partijen tijdig en correct geïnformeerd worden en dat leveringen volgens de wensen en verwachtingen van de klant verlopen
- Verwerken van aankooporders, versturen van orderbevestigingen en nauwgezet opvolgen van leveringen
- Coördineren met externe partners om een tijdige levering van producten te garanderen
- Behandelen van schadegevallen, klachten en eventuele afwijkingen op een professionele en klantgerichte manier
- Beheren van een grote diversiteit aan e-mail- en telefonische contacten en daarbij steeds het overzicht behouden
- Vlot werken met verschillende digitale systemen en zorgen voor een correcte en nauwkeurige registratie van alle gegevens
Profiel
De gezochte Customer Service Representative:
- Is minimaal in het bezit van een bachelor
- Heeft reeds ervaring in een soortgelijke rol
- Beschikt over een zeer goede kennis Nederlands en Engels
- Is vertrouwd met ERP-systemen
- Beschikt over sterke communicatieve skills en commerciële drive
- Denkt in kansen, schakelt snel en voelt zich thuis in een dynamische omgeving
- Heeft bij voorkeur affiniteit met de chemische industrie
Professionele vaardigheden
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een team coördineren
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
Aanbod
- Voltijdse positie als Customer Service Representative in een dynamische en groeiende sector
- Kansen om je talenten te ontplooien
- Eigen initiatief en persoonlijke groei worden aangemoedigd
- Samenwerken met fijne collega's in een open en collaboratieve werkomgeving
- Marktconform salarispakket met diverse extralegale voordelen
- Maaltijdcheques van €7 / gewerkte dag
- Bij vaste indienstname een groeps- en hospitalisatieverzekering
- Mogelijkheid tot fietslease
- Flexibele werkuren met glijdende uren voor een goede werk-privébalans
- 7,5 betaalde ADV-dagen per jaar
- Kleine attenties en leuke activiteiten tussendoor en tweejaarlijks ook een personeelsweekend
Interesse? Solliciteer meteen en word de nieuwe Customer Service Representative van onze klant!
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2800 MECHELEN
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15161927
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74783774
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 07-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
