Functieomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen op een professionele en klantgerichte manier verder.
• Je verwerkt orders en volgt deze op van bestelling tot correcte levering.
• Je neemt proactief contact op met klanten wanneer je commerciële opportuniteiten ziet.
• Je denkt mee met klanten en zoekt naar oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
• Je bouwt mee aan een langdurige en vertrouwensvolle klantenrelatie.
• Je volgt offertes en commerciële opportuniteiten actief op.
• Je werkt nauw samen met de Account Manager / sales collega van de buitendienst. Samen vormen jullie een sterk commercieel duo.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantgegevens, bestellingen en afspraken.
• Je onderhoudt regelmatig contact met Franstalige klanten en ondersteunt de verdere ontwikkeling van deze klantenportefeuille.