Vind een job
Medewerker dienst Ledenbeheer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Academische bachelor: Criminologie
- Academische bachelor: Geschiedenis
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Word jij onze nieuwe backoffice medewerker Ledenbeheer bij LM Oost-Vlaanderen?
Zorg jij er graag voor dat administratie vlekkeloos verloopt en haal je voldoening uit het uitpluizen van dossiers? Voor de dienst Ledenbeheer op ons hoofdkantoor in Gent zijn wij op zoek naar een gedreven en leergierige backoffice medewerker. Binnen deze dienst draait alles rond correcte inschrijving en opvolgen van de dossiers van onze leden en ben jij de onmisbare schakel tussen de regelgeving en onze leden.
Wat ga je doen?
Als medewerker Ledenbeheer combineer je een stevige portie administratie met klantvriendelijke communicatie en analytisch denkwerk:
- Verwerking & Administratie: Je zorgt o.a. voor de inschrijving van nieuwe leden, toekennen van verhoogde tegemoetkomingen, registreren overlijdens enz...
- Onderzoek & Opvolging: zijn alle wettelijke regels vervuld om rechten te openen in het ziekenfonds
- Communicatie & Advies: Je bent het betrouwbare aanspreekpunt voor leden én zorgverstrekkers. Je informeert hen helder en professioneel over de wettelijke aspecten van de ziekteverzekering zowel telefonisch als schriftelijk.
- Kennisdeling: Je bijt je vast in (soms complexe) wetteksten en reglementeringen, interpreteert ze juist en vertaalt deze naar begrijpelijke, hapklare informatie om te delen met je collega's.
Meer informatie over onze diensten vind je terug op www.lmziekenfonds.be
Profiel
-
Klantgerichte problem-solver: Een tevreden lid of zorgverstrekker geeft jou energie! Je zet de klant op de eerste plaats en denkt proactief na over kwaliteitsvolle oplossingen.
-
Nauwkeurig & Zelfstandig: Je kan uitstekend zelfstandig werken, neemt verantwoordelijkheid en je zorgt ervoor dat jouw administratieve verwerking tot in de puntjes klopt.
-
Communicatief & Flexibel: Je hebt een vlotte pen en neemt zonder aarzelen de telefoon op. Snel schakelen tussen geconcentreerd administratief werk, een telefoontje of het beantwoorden van mails? Jij draait er je hand niet voor om.
-
Leergierige analyticus: Je hebt een brede interesse in de materie van het ziekenfonds. Je leert graag bij en blijft ook op drukke momenten gestructureerd, positief en professioneel.
-
LM-ambassadeur: Je bent (of wordt met plezier) lid van de Liberale Mutualiteit.
Professionele vaardigheden
- Opvolging van informatiebronnen
- Informatiebeheer
- Administratief beheer
- Communicatietechnieken
Persoonlijke vaardigheden
- Communiceren
- Analyseren
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Verantwoordelijkheid
- Klantgerichtheid
- Flexibiliteit
- Initiatief
- Zelfontwikkeling
Aanbod
Wat mag je van ons verwachten?
Wij bieden jou een boeiende, inhoudelijk sterke functie aan met een mooi loonpakket:
-
Contract: Een contract van bepaalde duur (12 maanden). Bij een positieve evaluatie wordt dit verlengd naar een contract van onbepaalde duur.
- Uitgebreide startersopleiding: We gooien je niet zomaar in het diepe! Je krijgt van ons een grondige opleiding om je helemaal klaar te stomen voor het werkveld, zodat je met vol vertrouwen onze leden kan verder helpen.
-
Arbeidsduur: Een 37-urenweek (fulltime). Liever deeltijds (bv. 4/5e)? Ook dat is bespreekbaar!
-
Loon: Een correct loon volgens de geldende barema's.
- Dertiende maand en vakantiegeld
-
Extralegale voordelen:
-
Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.
-
100% terugbetaling van het openbaar vervoer of een mooie fietsvergoeding.
-
Bij overstap naar een vast contract: een groeps- én uitvaartverzekering.
-
Plaats tewerkstelling
Liberale Mutualiteit Oost-Vlaanderen Brabantdam 109 9000 GENT
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met motivatiebrief, cv
Solliciteren tot en met 31 oktober 2026
Contactpersoon
Mevr. cathy.dewaele@lm.be
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
