Vind een job
Customer Service Officer ERP-Driven (M/V/X) - Chemische Sector
Michael Page voor een job in GENT
vandaag
Contract
- Overeenkomst alternerende opleiding
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Graduaat: Bedrijfsmanagement
- Professionele bachelor: Communicatie
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
In deze rol is de Customer Service Officer verantwoordelijk voor een feilloze order- en dataflow binnen het ERP-systeem. Onze klant zoekt iemand die processen begrijpt, data correct weet te interpreteren en een actieve rol opneemt in het optimaliseren van ERP-gedreven workflows.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een internationaal actieve speler binnen de chemische sector, met een sterke focus op kwaliteit, traceerbaarheid en procesbeheersing. De organisatie werkt met geavanceerde ERP-systemen om haar supply chain, orderverwerking en klantenservice optimaal te ondersteunen. Professionaliteit, nauwkeurigheid en continue verbetering staan centraal.
Omschrijving
- Volledig beheren en verwerken van klantorders in het ERP-systeem (order-to-cash)
- Correct invoeren, controleren en onderhouden van masterdata (klanten, prijzen, artikels, leveringsvoorwaarden)
- Analyseren en opvolgen van orderstatussen, leveringen en facturatie via ERP-rapporteringen
- Fungeren als key user voor het ERP-systeem binnen customer service
- Signaleren van dataverschillen en proactief voorstellen doen ter procesoptimalisatie
- Nauwe samenwerking met supply chain, planning, finance en sales op basis van ERP-data
- Ondersteunen bij systeemupdates, testing en implementatie van nieuwe ERP-functionaliteiten
Profiel
- Heeft aantoonbare ervaring in een customer service of sales support functie met intensief ERP-gebruik
- Is zeer sterk in data-input, datacontrole en procesmatig werken
- Heeft een analytische mindset en begrijpt de impact van correcte ERP-data op de volledige organisatie
- Communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans.
- Werkt gestructureerd, nauwkeurig en voelt zich comfortabel in een technische omgeving
- Ervaring met ERP-systemen zoals SAP, Oracle, Dynamics of gelijkaardig is een sterke troef
Professionele vaardigheden
- De behandeling van orders organiseren
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
- Contracten opstellen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
Aanbod
- Een inhoudelijk sterke functie met veel verantwoordelijkheid binnen ERP-gedreven processen
- Grondige onboarding en opleiding in systemen en interne flows
- Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
- Professionele en stabiele werkomgeving met ruimte voor optimalisatie en initiatief
- Vlot bereikbare werkplek in Gent en aandacht voor work-life balance
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: JN -042026-6990769
Referentienummer
Vermeld referentienummer: bbij4608634767JN -042026-69907
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74787405
VDAB-beroep: Verantwoordelijke verkoopadministratie
Erkenningsnummer: 0911\BU
Online sinds: 07-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.