Vind een job
Customer Service Officer - Gent - Chemie - M/V/X
Michael Page voor een job in GENT
vandaag
Contract
- Overeenkomst alternerende opleiding
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor: Logistiek
- Professionele bachelor: Communicatie
- Professionele bachelor: Bedrijfsmanagement
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Onze klant zoekt een Customer Service Specialist die als centrale schakel fungeert tussen klanten, productie, planning en logistiek. Je zorgt voor een vlekkeloze administratie, nauwkeurige opvolging en proactieve communicatie, zodat klanten op elk moment een uitstekende service ervaren.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een toonaangevende speler binnen de internationale productie-industrie, bekend om zijn innovatieve en hoogtechnologische oplossingen. De organisatie telt meerdere vestigingen en blijft groeien dankzij een sterke focus op kwaliteit, efficiëntie en continue verbetering. De locatie in regio Gent wordt gekenmerkt door een collegiale sfeer, korte communicatielijnen en een sterke teamdynamiek.
Omschrijving
- Coördineren van alle communicatie en administratieve opvolging tussen klant, productie, planning en logistiek.
- Verwerken en opvolgen van orders, leveringsdata, wijzigingen en klachten.
- Afstemmen van forecastgegevens en voorraadstanden met interne afdelingen.
- Intern overleg met o.a. sales, transport, kwaliteit en supply chain.
- Voorbereiden van rapportages, documenten en klantdossiers.
- Bewaken van deadlines en proactief ingrijpen wanneer afwijkingen ontstaan.
- Controleren van facturatie, opvolgen van betalingen en behandelen van eventuele kredietnota's.
- Bijdragen aan continue verbeteringsprojecten binnen het customer service team.
Profiel
- Beschikt over minstens een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring binnen customer service of administratie.
- Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht.
- Nauwkeurig, organisatorisch sterk en in staat prioriteiten te bepalen.
- Vlot in het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een troef.
- Ervaring met ERP-systemen is een duidelijke meerwaarde.
- Teamspeler die graag schakelt met verschillende interne afdelingen.
- Flexibel, stressbestendig en gemotiveerd om processen mee te verbeteren.
Professionele vaardigheden
- Contracten opstellen
- Verbetertrajecten voorstellen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Een dienst leiden
- De toepassing van procedures controleren
Aanbod
- Een afwisselende functie in een dynamische, internationale organisatie.
- Intensieve begeleiding en opleiding om je rol succesvol uit te bouwen.
- Een collegiale werkomgeving waar samenwerking en respect centraal staan.
- Een competitief en marktconform salarispakket aangevuld met mooie extralegale voordelen.
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: JN -032026-6984762
Referentienummer
Vermeld referentienummer: bbij4767477314JN -032026-69847
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74787475
VDAB-beroep: Verantwoordelijke verkoopadministratie
Erkenningsnummer: 0911\BU
Online sinds: 07-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.