Vind een job
Customer and Sales Support Specialist
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Onze klant is een gevestigde en succesvolle Belgische onderneming met een sterke internationale aanwezigheid. Al decennialang staat het bedrijf bekend om zijn kwalitatieve producten, klantgerichte aanpak en voortdurende focus op innovatie. Vanuit het hoofdkantoor in de regio Gent ondersteunt een gemotiveerd team dagelijks klanten in diverse sectoren.
Jobomschrijving
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
- Opmaken, verwerken en opvolgen van offertes.
- Correct registreren en beheren van bestellingen in het ERP-systeem.
- Nauw samenwerken met de buitendienst en ondersteuning bieden waar nodig.
- Beantwoorden van klantvragen en uitwerken van passende oplossingen.
- Opvolgen van leveringen en zorgen voor een optimale klanttevredenheid.
- Beheren van administratieve dossiers en klantgegevens.
- Actief meedenken over interne processen en verbeteringsmogelijkheden.
Profiel
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring.
- Eerste ervaring binnen een commerciële binnendienst of customer service omgeving is een sterke troef.
- Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede beheersing van het Frans.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte mindset.
- Proactieve en leergierige ingesteldheid.
- Administratief sterk en nauwkeurig in de uitvoering van taken.
- Goede kennis van MS Office; ervaring met ERP-systemen is een pluspunt.
- Interesse in technische producten of bereidheid om zich hierin verder te verdiepen.
- Teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.
Professionele vaardigheden
- Het klantengedrag analyseren
- Verkoopresultaten analyseren
- Een databank aanspreken
- Het potentieel van een klant/prospect bepalen
- Klantenrelaties opvolgen
Aanbod
- Aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en expertise.
- Maaltijdcheques en ecocheques.
- Cafetariaplan met diverse keuzemogelijkheden.
- Hospitalisatieverzekering.
- 32 verlofdagen per jaar.
- Een moderne en aangename werkomgeving.
- Ruimte voor opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Een gevarieerde functie met een directe impact op de organisatie.
- Werken binnen een stabiele onderneming met een sterke toekomstvisie.
- Leuke collega's, een positieve bedrijfscultuur en extra aandacht voor welzijn op het werk.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
9820 MERELBEKE-MELLE
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15172115
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74789385
VDAB-beroep: Customer relations manager
Online sinds: 08-10-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
